FortuneJack Datenschutzerklärung

Bei FortuneJack nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Plattform unter fortunejack.com nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.

Wer wir sind und wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Unser FortuneJack Online-Casino wird von PlayWave SRL betrieben, Registrierungsnummer CE-2024-206981, mit eingetragenem Sitz in Costa Rica, San José, Santa Ana, Pozos, Alto de Las Palomas, Plaza Panorama Unique Law and Business Offices. PlayWave SRL ist lizenziert und reguliert durch die Regierung der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, unter der Lizenznummer ALSI-202411021-FI1. Wir sind der Datenverantwortliche im Sinne der anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Welche Daten wir erheben

Bei der Registrierung und Nutzung des FortuneJack Casinos erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir benötigen diese Informationen, um Ihnen unsere Dienste sicher und zuverlässig bereitzustellen.

Direkt von Ihnen erhobene Daten

• Vollständiger Name, Geburtsdatum und Geschlecht
• E-Mail-Adresse und Kontodaten für den FortuneJack Login
• Wohnadresse, Stadt, Land und Postleitzahl
• Telefonnummer und Kontaktinformationen
• Ausweiskopien zur Identitätsverifizierung (KYC-Verfahren)
• Zahlungsdaten wie Kryptowährungs-Wallet-Adressen (Bitcoin, Ethereum, Tether u. a.)
• Kommunikation mit unserem Kundenservice per Live-Chat oder E-Mail

Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse und Standortdaten
• Browser-Typ und Betriebssystem (einschließlich iOS und Android)
• Spielaktivitäten, Einsätze und Transaktionshistorie
• Gerätekennungen und Sitzungsdaten
• Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Plattform

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir bei FortuneJack verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen, gesetzlicher Verpflichtungen sowie zur Vertragserfüllung. Im Rahmen unseres FortuneJack Crypto Casino verwenden wir Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie Durchführung des Anmeldeverfahrens
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (Mindestauszahlung €20, Höchstbetrag €2.000 pro Transaktion)
• Gutschrift von Boni, darunter unser Willkommensbonus mit bis zu 500 % auf Einzahlungen sowie Freispiele
• Verwaltung unseres Treueprogramms „Jack's Rankings" mit Stufen von Bronze bis Legend
• Überprüfung Ihrer Identität zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (KYC/AML)
• Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung
• Bereitstellung unseres 24/7-Kundenservice per Live-Chat und E-Mail (support@fortunejack.com)
• Versand von Bonusangeboten, Aktionen und Neuigkeiten (sofern Sie zugestimmt haben)
• Verbesserung unseres Angebots von über 2.700 Spielen und der Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Unsere FortuneJack Plattform verarbeitet Ihre Daten nur dann, wenn eine der folgenden Rechtsgrundlagen vorliegt:

• Vertragserfüllung: Wir benötigen Ihre Daten, um Ihnen unsere Casinodienste anbieten zu können.
• Gesetzliche Verpflichtung: Wir sind verpflichtet, bestimmte Daten zur Einhaltung von Lizenzauflagen und Anti-Geldwäsche-Vorschriften zu verarbeiten.
• Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten Daten, um Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten.
• Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation verarbeiten wir Ihre Daten nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne triftigen Grund weiter. Im Rahmen des FortuneJack Casino-Betriebs kann jedoch eine Weitergabe in folgenden Fällen erforderlich sein:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Transaktionen über Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und weitere.
• Spieleanbieter: Unsere Partner wie Pragmatic Play, Evolution Gaming und BGaming erhalten spielbezogene Daten zur technischen Bereitstellung ihrer Spiele.
• Aufsichtsbehörden: Wir übermitteln Daten an zuständige Behörden, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
• Technische Dienstleister: Hosting- und Analysedienste, die unsere Plattform unterstützen, handeln stets in unserem Auftrag und gemäß unseren Weisungen.

Datensicherheit

Bei FortuneJack setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Unsere Auszahlungen werden unverzüglich bearbeitet – Kryptowährungsauszahlungen in der Regel innerhalb von 30 Minuten – und alle Transaktionen erfolgen über gesicherte Kanäle.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unseres FortuneJack Online-Casinos stehen Ihnen folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen eine Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem gängigen Format anfordern.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per Live-Chat oder per E-Mail an support@fortunejack.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien auf unserer FortuneJack-Plattform, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten. Cookies helfen uns, Sitzungen zu verwalten, Einstellungen zu speichern und die Leistung unserer Webseite zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in den Browsereinstellungen anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben. Nach Schließung Ihres Kontos behalten wir bestimmte Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum, insbesondere im Rahmen unserer Lizenzpflichten als reguliertes FortuneJack Casino.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto eröffnet hat, werden wir dieses umgehend sperren und die entsprechenden Daten löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen über unsere Plattform oder per E-Mail mit. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.

Kontakt und Datenschutzanfragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen unseren Kundenservice rund um die Uhr per Live-Chat auf fortunejack.com oder per E-Mail an support@fortunejack.com. Wir nehmen jede Anfrage ernst und werden uns zeitnah bei Ihnen melden.