FortuneJack Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei FortuneJack Casino legen wir großen Wert auf Transparenz und einen fairen Umgang mit unseren Spielern. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Webseite unter fortunejack.com sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen. Indem Sie unser Angebot nutzen, erklären Sie sich mit den nachfolgend aufgeführten Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihr Konto registrieren oder Einzahlungen vornehmen.

1. Angaben zum Betreiber

Bei FortuneJack Casino wird die Plattform betrieben von PlayWave SRL, Registrierungsnummer: CE-2024-206981, mit eingetragenem Sitz in Costa Rica, San José, Santa Ana, Pozos, Alto de Las Palomas, Plaza Panorama Unique Law and Business Offices. Wir sind lizenziert und reguliert durch die Regierung der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, und betreiben unsere Dienste unter der Lizenznummer ALSI-202411021-FI1. Unsere Lizenz verpflichtet uns zu einem verantwortungsvollen und rechtmäßigen Betrieb im Sinne unserer Spieler.

2. Geltungsbereich und Änderungen

Wir betreiben das FortuneJack Casino seit dem Jahr 2014 und richten uns an ein internationales Publikum. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer unserer Plattform, unabhängig von Wohnort oder Sprache. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen im Voraus über die auf unserer Webseite angegebenen Kontaktwege mit. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

3. Kontoeröffnung und Zulassungsvoraussetzungen

Um ein Konto bei FortuneJack zu eröffnen, müssen Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen. Wir sind verpflichtet, die Einhaltung dieser Anforderungen zu überprüfen und behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, die diesen Anforderungen nicht entsprechen:

• Sie müssen das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben.
• Sie dürfen nicht aus einem Land stammen oder sich in einem Land befinden, in dem Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist.
• Sie dürfen jeweils nur ein einziges Konto bei uns führen.
• Alle bei der Registrierung angegebenen Informationen müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.
• Wir behalten uns vor, eine Identitätsprüfung (KYC) jederzeit durchzuführen.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

4.1 Einzahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen ausschließlich über die auf unserer Plattform verfügbaren Zahlungsmethoden. Bei FortuneJack Casino unterstützen wir derzeit ausschließlich Kryptowährungen als Zahlungsmittel, darunter Bitcoin, Tether, Ethereum, Tron, Litecoin, Solana, Dogecoin, DASH, USD Coin, Binance und Polygon. Für Einzahlungen in Fiat-Währung gilt ein Mindesttransaktionsbetrag von €20 und ein Höchstbetrag von €2.000 je Transaktion. Wir verarbeiten Einzahlungen in der Regel sofort nach Eingang der Transaktion.

4.2 Auszahlungen

Unsere FortuneJack-Plattform bearbeitet Krypto-Auszahlungen üblicherweise innerhalb von 30 Minuten. Kartenauszahlungen werden sofort verarbeitet, unabhängig von Werktagen oder Feiertagen. SEPA-Auszahlungen hängen von der Bank des Kontoinhabers ab. Falls die Bank SEPA Instant unterstützt, werden die Mittel sofort gutgeschrieben; andernfalls kann die Auszahlung bis zu 24 Stunden dauern. Für Auszahlungen gilt ein Mindestbetrag von €20 und ein Höchstbetrag von €10.000 je Transaktion, je nach gewählter Zahlungsmethode. Krypto-Auszahlungen werden individuell je nach Netzwerk und Kanal bearbeitet.

5. Bonusangebote und Aktionsbedingungen

5.1 Willkommensbonus

Bei FortuneJack Casino bieten wir neuen Spielern einen umfangreichen Willkommensbonus mit garantierten 500 % auf Einzahlungen an. Dieser Bonus ist in vier Missionen unterteilt:

• Mission 1: 100 % Einzahlungsbonus – Setzen Sie den Einzahlungsbetrag 10-mal in Spielautomaten oder Aviator um und erhalten Sie garantierte Freispiele.
• Mission 2: 150 % Einzahlungsbonus – Setzen Sie den Einzahlungsbetrag 10-mal um und sichern Sie sich garantierte Freispiele.
• Mission 3: 100 % Einzahlungsbonus – Weitere 10-fache Umsatzbedingung für garantierte Freispiele.
• Mission 4: 150 % Einzahlungsbonus plus 15 Bonusrunden – 10-fache Umsatzbedingung für zusätzliche garantierte Freispiele.

5.2 Sportwetten-Willkommensbonus

Wir bieten auch einen Sportwetten-Willkommensbonus in Form eines garantierten 100 % Gratiswetts bis zu 200 $ an. Dieser gilt ausschließlich für die erste Sporteinzahlung. Für die Freischaltung des Gratiswetts gelten folgende Umsatzbedingungen:

• Der Einzahlungsbetrag muss dreimal auf zulässigen Sportereignissen umgesetzt werden.
• Es sind ausschließlich Kombiwetten zulässig.
• Jede Wette muss mindestens drei Auswahlen enthalten.
• Die Mindestquote je Auswahl beträgt 1,3.
• Nur abgerechnete Wetten (gewonnen oder verloren) werden angerechnet.
• Wetten mit vorzeitigem Auszahlungsanspruch sowie Wetten über den Wettgenerator werden nicht berücksichtigt.

5.3 Allgemeine Bonusbedingungen

Alle bei FortuneJack angebotenen Boni unterliegen den zum Zeitpunkt der Aktivierung gültigen Umsatzbedingungen. Wir behalten uns vor, Bonusangebote ohne Vorankündigung zu ändern oder zu beenden. Bonusmissbrauch, Kollusion oder der Versuch, unsere Systeme zu manipulieren, führt zur sofortigen Sperrung des Kontos und Einbehaltung aller Gewinne.

6. Treueprogramm

Wir betreiben bei FortuneJack Casino ein umfassendes Treueprogramm namens „Jacks Rankings", das unsere treuen Spieler mit regelmäßigen Vorteilen belohnt. Das Programm umfasst monatlichen Cashback, tägliches Rakeback, wöchentlichen Wiederaufladebonus, einen persönlichen VIP-Manager sowie gebührenfreie Ein- und Auszahlungen auf höheren Stufen. Die Stufen des Treueprogramms reichen von Bronze I bis zur Legende-Stufe. Nachfolgend eine Übersicht ausgewählter Stufen:

• Bronze I (0–199 Punkte): 2,00 % Cashback monatlich
• Silber I (1.000–1.499 Punkte): 2,75 % Cashback, 0,50 % Rakeback, 25 % wöchentlicher Wiederaufladebonus
• Gold I (10.000–24.999 Punkte): 4,50 % Cashback, 1,50 % Rakeback, 35 % wöchentlicher Wiederaufladebonus
• Platin I (300.000–599.999 Punkte): 7,00 % Cashback, 2,50 % Rakeback, 40 % wöchentlicher Wiederaufladebonus
• Diamant I (4.000.000–7.499.999 Punkte): 11,00 % Cashback, 3,50 % Rakeback, 45 % wöchentlicher Wiederaufladebonus, VIP-Sonderprämien
• Legende (ab 40.000.000 Punkte): 15,00 % Cashback, 5,00 % Rakeback, 50 % wöchentlicher Wiederaufladebonus, VIP-Sonderprämien

7. Spielangebot

Wir stellen unseren Spielern bei FortuneJack Online Casino mehr als 2.700 Spiele zur Verfügung. Unser Angebot umfasst über 2.000 Spielautomaten, mehr als 200 Live-Casino-Spiele, Tischspiele, Crash-Spiele, Würfelspiele, Keno, Bingo, Video-Poker, Rubbellose und Sportwetten. Wir arbeiten mit über 70 Spieleanbietern zusammen, darunter Pragmatic Play, Evolution Gaming, BGaming, Betsoft, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Relax Gaming, Endorphina und Play'n GO. Unser FortuneJack Krypto-Casino steht vollständig über den mobilen Browser zugänglich zur Verfügung – eine separate Anwendung ist nicht erforderlich.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber unseren Spielern bewusst und setzen uns aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein. Bei FortuneJack stellen wir verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten kontrollieren können, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzungen und die Möglichkeit zur Selbstausgrenzung. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice zu kontaktieren oder externe Beratungsangebote in Anspruch zu nehmen.

9. Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Wir bieten Unterstützung über unseren Live-Chat sowie per E-Mail unter support@fortunejack.com an. Unser Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten und stehen Ihnen bei allen Fragen zu Ihrem Konto, Zahlungen, Boni oder technischen Problemen zur Seite.

10. Haftungsbeschränkung

Wir stellen unsere Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen zur Verfügung, übernehmen jedoch keine Haftung für technische Ausfälle, Unterbrechungen des Dienstes oder Verluste, die durch Umstände entstehen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Bei FortuneJack Casino behalten wir uns vor, den Zugang zur Plattform vorübergehend einzuschränken, um Wartungsarbeiten durchzuführen oder auf technische Probleme zu reagieren. Wir werden Ihnen solche Unterbrechungen, soweit möglich, im Voraus ankündigen.

11. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Webseite einsehbar ist. Bei FortuneJack sind wir verpflichtet, Ihre Daten sicher zu speichern und ausschließlich für die in der Datenschutzerklärung genannten Zwecke zu verwenden. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Costa Rica. Bei Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung unserer Plattform ergeben, bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Sollte keine Einigung erzielt werden, sind die zuständigen Gerichte am eingetragenen Sitz von PlayWave SRL zuständig. Wir empfehlen Ihnen, bei Fragen oder Beschwerden zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Unsere FortuneJack-Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns als Betreiber dar und ersetzen alle früheren Absprachen oder Vereinbarungen. Bei Fragen zu diesen Bedingungen stehen wir Ihnen jederzeit über unseren Kundenservice zur Verfügung.